Implementamos no e-mail de resumo de pendências um informativo mostrando o tempo em dias da pendência mais atrasada do módulo, conforme exemplo abaixo.
Na imagem acima, o usuário tem 3 atrasos em seu nome e a pendência mais atrasada está com 9 dias de atraso.
Não gostei dessa atualização… na verdade todos aqui achamos que fosse um erro do sistema! Péssimo!
Olá, Vanessa. Antes de qualquer coisa, muito obrigado pelo seu feedback.
Nós sentimos muito em saber que você não teve uma boa experiência com a melhoria implementada e gostaríamos de fazer o necessário para ajudá-la a melhorar esta percepção.
Peço que entre em contato conosco pelo telefone (47) 3047 7300 para alinharmos esta situação. Caso queira, você também pode abrir um solicitação diretamente pelo sistema e nossa equipe de suporte irá entrar em contato com você.
Este tipo de retorno por parte de nossos clientes é muito importante para nós e reforça a importância de permanecemos com o processo de melhoria contínua do software.