O que é ISO 14000 e como implementar na sua organização?

A ISO 14000 é um conjunto de normas que tem como objetivo principal fornecer diretrizes e ferramentas para promover um sistema de gestão ambiental eficaz dentro das organizações. Com isso, viabiliza a padronização de processos e implementação de práticas que levem à melhoria contínua nas organizações.  Mas qual é o caminho para implementar um Sistema de Gestão Ambiental que resulte na diminuição de impactos ambientais, evite o desperdício de recursos e proteja o Meio Ambiente?  Veja neste post o que é a ISO 14000, os benefícios para o seu negócio, requisitos para a certificação e as melhores práticas para implementação dentro da empresa. 

O que é ISO 14000 ?

A ISO 14000 é uma série de normas internacionais projetadas para ajudar as organizações a operar com sustentabilidade, aderir às regulamentações ambientais e melhorar continuamente os processos. A preocupação com as questões ambientais vem conquistando um espaço expressivo no mercado. Segundo dados da pesquisa ISO Survey 2020, a ISO 14001 registrou um aumento de 11,5% no total de certificados válidos em nível global, se comparado com o resultado do ano anterior.  No Brasil, em 2020 teve um tímido aumento: foram contabilizados 3001 certificados válidos ante a 2.969 do ano anterior para a norma.

Perfil da ISO 14000

A ISO 14000 permite que as organizações vão além da conformidade regulatória e adotem uma abordagem proativa em relação à gestão ambiental. Do cojunto de normas, a ISO 14001 está entre as mais conhecidas e especifica os requisitos para um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) eficaz, atestando a responsabilidade  no desenvolvimento das atividades de uma organização. As demais normas desse conjunto não são normas de certificação, mas de apoio. Elas fornecem informações valiosas para complementar o entendimento teórico e prático de aplicação da ISO 14001. Veja quais são:

• ISO 14004- Fornece um guia para implementação bem-sucedida da ISO 14001. Essa norma ajuda a sua equipe a entender como cumprir os requisitos da ISO 14001 com base em boas práticas de gestão.
• ISO 14020– Estabelece princípios gerais para rotulagem de produtos — indicando seus aspectos e impactos ambientais — e para outras declarações ambientais por parte da empresa.
• ISO 14031– Estabelece diretrizes para medição, monitoramento e análise do desempenho ambiental de uma organização. Seguindo essas diretrizes, a sua empresa vai determinar e medir indicadores de desempenho ambiental e poderá traçar estratégias para a sua melhoria.
• ISO 14040- Essa norma orienta a análise do ciclo de vida dos produtos, processos e serviços de uma organização para o entendimento dos aspectos e impactos gerados nas suas interações com o meio ambiente, desde a extração dos recursos naturais até a disposição final de resíduos e rejeitos.
• Guia ISO 64– Orienta sobre aspectos e questões ambientais que devem ser considerados pelos elaboradores de normas técnicas para produtos, de modo que contribuam para a redução de impactos ambientais em seu processo produtivo.

Benefícios da ISO 14000 para o negócio

A implementação de boas práticas colocadas pela ISO 14000 e 14001 pode trazer inúmeros benefícios para o seu negócio em médio e longo prazo, entre eles: 

1. Credibilidade e imagem positiva

Implementar a ISO 14001 significa para a empresa ganhar visibilidade positiva no mercado, já que essa é uma certificação inteiramente ligada à sustentabilidade. la demonstra que a empresa se preocupa com o planeta e com as gerações futuras, e que está disposta a fazer o que está ao seu alcance para colaborar com a qualidade ambiental.

2. Redução de custos

Esta é uma norma que não diz respeito apenas à sustentabilidade do planeta, mas também da própria empresa.  O Sistema de Gestão Ambiental torna-os mais ágeis e produtivos. Mostrando que quanto mais bem estruturado são os processos, utilizando apenas os recursos necessários, mais fácil fica a medição de custos, sabendo assim, onde há excesso de gastos que podem ser sanados.

3. Melhoria contínua

Sistemas de Gestão com foco em melhoria contínua fazem com que a empresa esteja em constante evolução em seus processos, permitindo aprimoramento e maior aproveitamento de lições aprendidas ao longo do caminho.

4. Conformidades legais e regulamentares

Algumas empresas, a partir de seu segmento, precisam estar em conformidades com leis ambientais e comprovar isso aos órgãos fiscais. Desta forma, a ISO 14001 ajuda empresas que precisam estar dentro do requisitos legais relacionados ao meio ambiente.

5. Exportação

A certificação ISO 14001 auxilia empresas a entrarem em processos de concorrência internacional e exportação. Em alguns casos, a certificação pode ser fator determinante para as chances de exportação em novos mercados, principalmente os mais exigentes.

Quais os requisitos da ISO 14001?

Como mencionamos anteriormente, a ISO 14000 engloba um conjunto de normas, mas a única norma a ser certificada é a ISO 14001. Assim, como a ISO 9001, a norma ISO 14001 é baseada no Ciclo PDCA, e se formos fazer uma analogia, temos o seguinte escopo

• Plan: Contexto da Organização

                   Liderança                     Planejamento                     Apoio

• Do: Operações
• Check: Avaliação de Desempenho
• Act: Melhoria contínua

Veja quais aspectos englobam os principais requisitos da ISO 14001. 

Contexto da organização

Quando uma empresa decide gerenciar os aspectos ambientais dos seus produtos, processos e serviços, ela precisa considerar diversas questões internas e externas do seu contexto que interferem em sua atividade econômica, para criar estratégias que possibilitem reduzir os impactos causados no meio ambiente. Esta Seção aborda os conceitos gerais para um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Apresenta de forma macro a compreensão do contexto organizacional, necessidades e expectativas das partes interessadas e documentação do escopo do SGA. 

Liderança

Esta seção aponta aspectos para que a Alta Direção demonstre liderança e comprometimento com o SGA e também sobre a definição da Política Ambiental, que atuará como objetivo geral do SGA.  É esta Política Ambiental que deve incluir o compromisso de prevenir a poluição e cumprir todos os requisitos legais ao qual a empresa está sujeita. 

Planejamento

Enfatiza a necessidade da organização lidar com riscos e oportunidades e como os processos devem interagir com o Meio Ambiente. 

Apoio

Esta seção é específica em abordar os requisitos de recursos do SGA, incluindo avaliação de competência e conscientização, além de diretrizes sobre como controlar as informações documentadas para SGA e toda a comunicação interna e externa relevante para o funcionamento do Sistema de Gestão.

Operação

Esta Seção define os requisitos sobre como você planejará o controle das operações e como se prepará para responder a qualquer emergência ambiental. 

Avaliação de desempenho

Aponta formas para monitorar, medir, analisar e avaliar os processos do SGA. Aponta as diretrizes para a avaliação das conformidades com os requisitos legais, além de todos os aspectos relacionados à auditoria interna. 

Melhoria

A última seção trata dos requisitos de como você abordará as não conformidades em seus processos de SGA, ações corretivas necessárias e atividades de melhoria quando necessário. Depois de um tempo, você deve ser capaz de identificar um problema antes que ele ocorra.

Como implementar a ISO 14000?

Se você busca que sua organização esteja em conformidade com as boas práticas ambientais e deseja implementar os conceitos da ISO 14000 dentro da sua empresa, veja algumas etapas necessárias para a implementação:

Planejamento

Qualquer organização que deseja ser certificada ISO precisa de planejamento e preparação para garantir que esforço, dinheiro e tempo não sejam desperdiçados.  O que você deseja especificamente que seja alcançado quando um SGA estiver em vigor? Reduzir impactos ambientais? Estar em conformidade com todos os regulamentos?  Um SGA leva tempo para ser construído e implementado, então defina uma lista de objetivos claramente definidos e um cronograma realista para sua equipe cumprir.

Revisar a norma ISO 14001

Familiarize-se com todo o processo de certificação ISO 14001. Identifique os requisitos legais e defina o escopo e os procedimentos do SGA.

Separe a documentação necessária

É crucial que a organização não apenas evidencie o escopo e a política, objetivos e planos ambientais, mas também forneça evidências de sua comunicação, planejamento baseado em riscos e procedimentos de controle operacional, entre outros registros.

Treinamento

Seus colaboradores precisam conhecer seus objetivos e como eles podem se envolver no processo. Por isso, é muito importante fornecer treinamento sobre o entendimento das normas ISO, desenvolvimento de sistemas de gestão, tratamento de não conformidades, entre outros assuntos.

Planeje as auditorias internas

Assim como na ISO 9001, a auditoria interna é uma etapa é essencial para avaliar se o SGA é eficaz ou não. É uma etapa anterior à auditoria externa e servem de fonte útil para analisar funcionamento, melhorias no processo e se for caso elaborar planos de ação para o tratamento de não conformidades.   Sistemas de Gestão de Auditorias automatizados podem ser uma grande ferramenta para centralizar informações e facilitar o processo durante uma auditoria interna. 

Obtenha a certificação

Para obter e realizar a manutenção do certificado ISO 14001, a organização precisa se submeter a auditorias periódicas realizada por uma empresa certificadora e reconhecida pelo INMETRO.  Escolha um organismo de certificação terceirizado conhecido para avaliar seu processo de SGA e verificar se sua empresa atende aos requisitos da ISO 14001.

Invista em tecnologia

Por último, e não menos importante, investir em tecnologia otimiza e auxilia a alavancar os resultados de todo o processo, por isso não deve ser ignorada.  Os softwares Quayteam são preparados  para atender a operação de Sistemas de Gestão, englobando demandas relacionadas à Gestão de Documentos, Não Conformidades, Auditorias, Gestão de Riscos e Indicadores. Nesse ínterim, você obtém controles de prazos e alertas automáticos, que ajudam você a manter a gestão em dia e engaja toda a equipe que passa a ficar mais ciente dos processos e obrigações a serem entregues para manter o Sistema de Gestão funcionando.

Sistema de Gestão Integrada: vale a pena para a minha empresa?

Empresas que buscam aumentar a qualidade e a padronização dos processos tendo como base o padrão ISO de melhoria contínua, podem optar pela implementação de várias normas simultaneamente como a ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, por exemplo.  A maioria de grandes empresas caminham para a governança corporativa, englobando diversas normativas e isso é uma tendência de mercado.  Mas muito antes de chegar nesse patamar, passaram por diversas etapas que incluem o amadurecimento e consolidação de normativas dentro da organização, como a ISO 9001 que é considerada a norma-mãe para todas as outras certificações ISO.  Por isso, antes da implementação de diversas normas simultaneamente, pergunte-se se a sua empresa realmente está madura e preparada para absorver integralmente todas demandas relacionadas à Gestão da Qualidade, Gestão Ambiental e outras normas.  Normas como a ISO 14001 e 45001 tem toda uma legislação por trás que deve ser rigorosamente acompanhada por consultorias e profissionais especializados para realização de análise crítica.  ]]>