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Philip Crosby, um dos grandes nomes da gestão da qualidade, foi categórico ao afirmar: “A qualidade é gratuita. O que custa é a não qualidade.” Agora, pare e reflita: quanto a sua empresa tem perdido por não investir em qualidade? Em meio à pressão por resultados rápidos, muitas organizações ainda tratam a gestão da qualidade […]
Como é bom ver um profissional competente e que sabe manter a operação de um SGQ. Quando isto acontece, a Gestão da Qualidade acontece com simplicidade e as organizações conseguem alcançar as metas desejadas. Parece simples, não? No entanto, não é! Operando o SGQ Que fator pode ser considerado como crítico para a construção e […]
Como é bom ver um sistema de gestão da qualidade operando com leveza. As auditorias oferecem essa possibilidade e, mais do que uma simples avaliação normativa, funcionam como um espetáculo de gestão ao auditor. E pode parecer exagero, mas não é. Pergunte para qualquer auditor o que é mais fácil auditar: um SGQ complexo e […]
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