Blog
Gestão e liderançaGestão Empresarial e Qualidade

Fornecedor Parceiro: Como Criar Relações Estratégicas e Sustentáveis

Por: Qualyteam

13 dez 2010 • 3 min de leitura

A qualidade do seu produto começa pelo fornecedor. No mundo corporativo, nunca se falou tanto em parceria. Era comum as pequenas empresas serem na maioria conduzidas, pelo menos no início, pela paixão de um único indivíduo. Mas à medida que crescem, o sucesso do negócio depende inevitavelmente da colaboração. Empresas de diversas áreas estão apostando em parcerias para desenvolver produtos¹ e serviços exclusivos. A  terceirização  também é uma tendência que, para reduzir despesas com pessoal e infra-estrutura, formam redes de colaboração com outros negócios como: suporte técnico, contabilidade, marketing,  etc. Novos desenvolvimentos em tecnologia como: compartilhamento de arquivos, serviços de redes sociais, blogs, etc., têm contribuído para esse novo espírito coletivo e para a maneira como as empresas operam.

Novos desenvolvimentos em tecnologia (…) têm contribuído para esse novo espírito coletivo

As parcerias, quando bem formadas,  respeitam 3 grandes pilares, ou seja, 3 princípios:
  1. Valores compartilhados, ou seja, valores em comum (No que acreditamos?);
  2. Relação de troca. Dar e receber equilibrada (Esta claro (definido) o que tenho que Dar e o que vou receber? É equilibrado?);
  3. Diálogo (como é o processo de comunicação das equipes?).
Dessa forma, conferem vantagens interessantes não só à empresa e aos fornecedores, mas principalmente aos clientes,  já que ambos dependem da relação mantida com seus clientes e que são reconhecidos no mercado diante da opinião do consumidor.
O seu sucesso é conseqüência do sucesso de todos os parceiros envolvidos em um projeto. Por isso, cultive o bom relacionamento entre as duas partes.
O bom relacionamento com o fornecedor contribui para a formação de um grupo mais envolvido com os desejos dos clientes, já que as informações são trocadas mais facilmente, os pontos de vista são debatidos e a qualidade de produtos e serviços sempre aumenta. Dessa forma, compartilhe informações com seus principais fornecedores, para que eles também obtenham melhorias em seus negócios e repassem essas melhorias para a sua empresa. Isso garante a competitividade de ambas as empresas no médio e longo prazo.
Antes de formar a parceria, é importante ter um profundo conhecimento das reais capacidades do fornecedor e, mais do que isso, verifique na prática tais qualidades. Vai comprar um produto? Exija amostras e protótipos. Vai contratar um serviço? Solicite apresentação ao vivo ou digital. Vai locar um espaço? Faça uma visita técnica detalhada.
Lembrem-se : a qualidade de seu produto começa no seu fornecedor. ___________________________________ Veja também: Gestão de Fornecedores  http://www.qualyteam.com.br/Buy
  1. Melissa e Chilli Beans criam Kit para verão
http://pfantastic.wordpress.com/2010/02/13/pra-combinar-com-sua-melissa-chilli-beans/ Carrefour e CVC firmam parceria operacional http://www.firstcom.com.br/releases_mostrar.asp?id=56&id_r=908]]>

Avalie esse post
Compartilhe

Uma resposta

Deixe um comentário

Qualyteam

Atuamos no planejamento e desenvolvimento de softwares para gestão da qualidade. Conceitos como Excelência, Simplicidade e Melhoria Contínua formam a missão da Qualyteam: Facilitar a Gestão da Qualidade.

Leia também

ISO 9001

Controle de qualidade indústria química: como elevar a conformidade, segurança e eficiência operacional

A indústria química opera sob padrões extremamente rigorosos. A integridade dos produtos, a segurança das operações e o cumprimento das normas regulatórias dependem de práticas sólidas de gestão da qualidade e de controle de qualidade. Embora os termos sejam parecidos, eles cumprem funções distintas, e quando atuam de forma integrada, criam um sistema robusto capaz […]

Melhoria contínua

O que faz um Auditor da Qualidade?

A presença do Auditor de Qualidade nunca foi tão estratégica quanto é hoje.  Em um cenário onde empresas disputam mercados exigentes, lidam com riscos crescentes e precisam provar, na prática, que seus processos funcionam, o auditor se torna peça central para garantir confiabilidade, melhoria contínua e vantagem competitiva. Mais do que verificar conformidade, esse profissional […]

Gestão de Riscos

O que é Ação Corretiva e Ação Preventiva

Entender a diferença entre ação corretiva e ação preventiva é essencial para quem trabalha com sistemas de gestão. Afinal, são elas que mantêm o sistema saudável, ajudam a melhorar os resultados da empresa e garantem a conformidade com as normas. Essas ações estão presentes em praticamente todas as organizações e em todos os tipos de […]

Qualyteam News

Assine nossa Newsletter e receba as principais informações sobre gestão da qualidade direto em sua caixa de entrada.