publicado pela ISO (International Organization for Standardization) e traz para você a síntese do modelo de gestão baseado na qualidade. Boa leitura!
O Sistema de Padronização ISO
ISO Normas padrões para alcançar benefícios nos negócios, governo e sociedade – e para pessoas como eu e você.
ISO Normas padrões fornecem ferramentas práticas para enfrentar desafios em todas as três dimensões da sustentabilidade – econômica ambiental e social.
Padrões da ISO clarificam a experiência e boas práticas internacionais, contribuem para que as pessoas entendam os problemas.
ISO (Organização Internacional de Normas Padrões) é uma rede global que identifica quais padrões internacionais são requeridos pelas empresas, governos e sociedade, desenvolvidos em parceria com setores que irão colocá-los em uso, adotando normas transparentes que podem ser implementadas em todo o mundo. As normas possuem credibilidade internacional da mais variada base de profissionais. Embora as normas ISO não sejam obrigatórias, são amplamente respeitadas e internacionalmente implementadas pelo setor público e privado. ISO – é uma rede não governamental de organizações difundidas em cerca de 160 países, incluindo países desenvolvidos, em desenvolvimento e em economias de transição. Cada país possui representantes locais que representam a ISO no desenvolvimento de novas normas, propondo novos padrões, participando no desenvolvimento e fornecendo suporte em colaboração com a Secretaria Central da ISO, onde 3280 grupos técnicos desenvolvem as normas. Ao todo, existem cerca de 50 000 especialistas que contribuem diretamente para o trabalho da organização a cada ano, além de um número estimado de 300 000 profissionais que dão continuidade ao trabalho reproduzindo o modelo do comitê nacional. ISO tem atualmente mais de 18 600 normas que fornecem soluções práticas e alcançam benefícios para quase todos os setores de negócios, indústrias e tecnologia, incluindo agricultura, construção, mecânica, engenharia, fabricação, distribuição, transporte, saúde, informação e tecnologias de comunicação, alimentação, água, ambiente, energia, gestão da qualidade, qualidade de avaliação da conformidade e serviços. Elas formam uma completa oferta para as três dimensões do desenvolvimento sustentável – econômico, ambiental e social.Os padrões ISO evitam que as empresas tenham que re-inventar a roda.
Os padrões ISO nivelam os campos de negócio, fazendo com que os requisitos de produtos no comércio mundial sejam transparentes, assim como o mecanismo de avaliação da conformidade, que verifica se os produtos estão à altura dos padrões estabelecidos. Como resultado, fornecedores de economias em desenvolvimento, desenvolvido e em transação, podem competir igualmente no mercado.