ISO 9001 são alguns dos exemplos mais conhecidos.
O compliance, portanto, refere-se ao modo como a empresa cumpre com essas normas estipuladas. A palavra vem do verbo “comply” que, em inglês, quer dizer “agir conforme as normas”. No artigo de hoje, vamos contar um pouco mais sobre o compliance para saber se você está dando a devida importância a essa área. Confira!
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Por que alinhar o compliance à estratégia da empresa?
Quando o conceito de compliance começou a entrar nas grandes corporações, ainda na década de 90, foi a área jurídica a designada para cuidar do assunto. Afinal de contas, naquela época, compliance era apenas o ato de enquadrar a corporação na interpretação de leis que a afetavam. Com o desenvolvimento da cultura organizacional e dos próprios valores que passaram a reger essas instituições, o compliance foi alçado a um novo patamar, muito mais estratégico para a corporação. Afinal, estar em conformidade com as normas não significa apenas ter certa segurança interna sobre os procedimentos adotados, mas é também um sinal claro ao mercado e aos próprios consumidores sobre como você atua.Por que todos na sua empresa devem saber o que é compliance?
A partir do momento em que as empresas passaram a adotar a questão da compliance de forma limitada ao setor jurídico, criou-se um impasse. Afinal, como seria possível colocar o funcionamento da empresa em conformidade com as regras sem que todos os seus processos também fossem regrados? Contabilidade, administração, controle de estoques, TI, recursos humanos, gestão de pessoas: de certo modo, todos esses departamentos precisam ter seus processos internos em compliance. Para isso, do funcionário de uma área ao presidente, todos devem saber o que o termo significa e quais são os processos utilizados no seu setor para que ele esteja em conformidade.Quais são as vantagens de manter a sua empresa em compliance?
Hoje em dia, não raro, instituições financeiras e órgãos governamentais exigem a comprovação de compliance para permitir o acesso de uma determinada organização a uma linha de crédito, por exemplo. Se fosse só por isso, já valeria o investimento em manter seus processos internos e externos em compliance, mas ainda podemos destacar outras vantagens que tornam o respeito às normas um objetivo estratégico da corporação:- melhoria na qualidade de prestação do serviço com o respeito às normas de qualidade;
- economia de recursos ao evitar gastos desnecessários com multas e cobranças judiciais pelo desrespeito a práticas;
- valorização e fortalecimento da marca;
- reconhecimento do mercado e de entidades internacionais.
