PDCA: Como aplicar e benefícios para a gestão de riscos

Modelo PDCA PDCA é uma sigla para Plan, Do, Check e Act, que corresponde às quatro etapas do seu ciclo.  Pois dê só uma olhadinha:

Planejar

Independentemente de qual seja a metodologia ou que boas práticas estejam sendo seguidas, o planejamento sempre deve anteceder as ações de execução. Entretanto, o grande diferencial do PDCA é se tratar de um ciclo contínuo. Assim, mais que prever um planejamento na fase inicial de um projeto ou de uma demanda, o planejamento deve também estar presente quando for identificada qualquer falha no processo, visando analisar o cenário antes que se sugira ou efetue intervenções.

Fazer

Com base no planejamento efetuado, nas variáveis e em suas possíveis consequências é que o ato de fazer efetivamente entra em ação. Isso proporciona a tranquilidade necessária para a execução, posto que, anteriormente, todo o contexto foi estudado em detalhes até que a intervenção em questão tenha sido proposta. Por isso, a etapa do fazer do modelo PDCA é uma ação muito consciente, nada arbitrária ou impulsiva.

Checar

Mas a verdade é que, mesmo que o fazer tenha sido criteriosamente planejado, isso não garante o sucesso das ações! Daí entra em ação o checar, que corresponde ao monitoramento da ação tomada, com o objetivo de averiguar sua validade. É por meio desse monitoramento que se conclui se os resultados foram ou não alcançados.

Agir

Por último, o agir corresponde à postura proativa de se manter sempre atento às necessidades de mudança, sejam elas corretivas ou preventivas. O intuito consiste em aprimorar cada vez mais os processos e, qualquer que seja a demanda, iniciar o ciclo novamente, planejando, fazendo, checando e agindo.

Gestão de risco

Conforme prometido, nesse prisma do gerenciamento de risco, o PDCA tem atuação latente, uma vez que, quando o assunto é risco, a palavra-chave é antecipar. E essa antecipação está contida no ciclo PDCA a partir do planejamento. Por se tratar de um ciclo, o planejamento está sempre presente. Assim, antes que qualquer atividade venha a ser executada, o planejamento entra em ação de forma a se antecipar ao erro, prevendo cenários e respostas. Digamos, por exemplo, que uma empreiteira esteja construindo um edifício e, como não poderia deixar de ser, receba materiais na própria obra. Nesse contexto, ela precisa se planejar quanto ao horário da descarga, o local de armazenamento dos materiais e, claro, a qualidade do fornecedor. Nesse momento, perguntas de todo o tipo devem ser feitas, como e se a via possuir alguma restrição de acesso para caminhões em determinado horário? Como estará a capacidade de armazenamento da obra nesse período? E se o fornecedor atrasar ou não entregar? Viu como, somente se antecipando a situações que podem vir a acontecer e estabelecendo respostas a cada cenário é que se tem um planejamento consistente e, consequentemente, uma eficiente gestão de riscos? Pois é essa uma das propostas do PDCA! Agora que você percebeu como o PDCA está intimamente ligado à gestão de riscos, comente aqui e nos conte se ainda ficou com alguma dúvida! Participe da conversa e enriqueça nosso post!]]>