“Algumas pessoas querem que algo aconteça, outras desejam que aconteça, outras fazem acontecer”. (Michael Jordan) Por que minha empresa deve implantar a ISO? As vantagens são indiscutíveis, quando a implantação é bem feita e as ferramentas são adequadas para facilitar a gestão. Os resultados são alcançados a médio e longo prazo, mas os benefícios são visíveis já no inicio do processo: Cumprimento de metas importantes geram bom rendimento A implantação das normas ISO (International Organization for Standardization) 9001 e 14001 contribui para o cumprimento de metas importantes que geram bom rendimento e maior satisfação dos clientes. Uma empresa organizada e em dia com as práticas sustentáveis já tem bons motivos para ser um sucesso. Todo o custo operacional e pessoal tende a ser reduzido. Uma empresa que trabalhe segundo os parâmetros da ISO 9001 (da série ISO 9000) amplia ou mantém suas vantagens competitivas frente aos concorrentes. Além disso, reduz falhas e desperdícios, diminuindo perdas de matérias-primas e de tempo. A utilização dos recursos existentes é otimizada. No balanço final,
todo o custo operacional e pessoal tende a ser reduzido. Controle total dos processos Outra vantagem é o controle total dos processos, por meio de procedimentos escritos e instruções de trabalho específicas. Isso acelera o rendimento, gera eficiência e reduz o tempo despendido, aumentando a produtividade. Por meio da geração de indicadores e evidências, pode-se formular estratégias competitivas. Conhece-se, também, o nível de satisfação dos clientes. A sociedade civil tem priorizado empresas preocupadas com a questão ambiental Já a ISO 14001 (da série ISO 14000) proporciona diversos ganhos econômicos para as empresas que trabalhem a promoção do desenvolvimento sustentável. A sociedade civil tem priorizado empresas preocupadas com a questão ambiental. Empresas que incorrem em violações sistemáticas ao meio ambiente têm a imagem prejudicada junto ao público, o que pode resultar em arranhões na imagem e consequente diminuição de vendas. Uma empresa ambientalmente responsável está se tornando um critério essencial de compra. As organizações comprometidas com o meio ambiente preferem fazer negócios com empresas que funcionem como elas, que possam apresentar o seu compromisso através de padrões reconhecidos internacionalmente como a ISO 14001. Quem tem ISO passa a ideia de confiança A inserção da empresa no mercado e no ambiente global é facilitada com a implementação de normas. Quem tem ISO 9001 e 14001 passa a ideia de confiança, de capacidade de atender as demandas dos clientes. Como os padrões da norma são internacionais, atendem a especificações técnicas e requisitos mundiais, isso permite que a empresa seja aceita em diversos países. A empresa que estiver renovando seus conceitos sempre vai estar na frente da concorrência Os clientes estão cada vez mais exigentes e buscam no mercado empresas com diferenciais. Ter a certificação ISO aumenta nossa credibilidade e competitividade. A empresa que estiver renovando seus conceitos sempre vai estar na frente da concorrência. Para alcançar o certificado, a empresa tem que investir na valorização do capital humano, organização geral de todo ambiente interno da empresa; avaliação da produção, pesquisa de satisfação de cliente, verificação interna do sistema de qualidade, análise crítica do sistema de qualidade e ações preventivas e corretivas em todo o processo. “Algumas pessoas querem que algo aconteça, outras desejam que aconteça, outras fazem acontecer”. ( Michael Jordan) _______________
