aplicando o PDCA em todos os níveis da organização. Nigel ainda lembra que a nova norma está padronizada no Anexo SL , permitindo integração com outras normas e servindo como base para normas específicas para alguns setores. As empresas certificadas na versão 2008 têm 3 anos para migrar. O auditor Ivan Gonçalves fez um comparativo das principais mudanças e documentos necessários na nova versão da ISO 9001 aqui no blog. Para ter acesso à nova versão da ISO em inglês, acesse a página oficial: http://www.iso.org/iso/catalogue_detail?csnumber=62085]]>