sistema de gestão de qualidade. Dentro do ISO 9001, existem três tipos de ações para quando ocorrem problemas. São elas: ação imediata, ação corretiva e ação preventiva. A ação imediata é aquela que tomamos assim que o problema acontece, para amenizar os transtornos. A ação preventiva é a ação que adotamos antes do problema acontecer, fazendo de tudo para que nunca tenhamos que executar as outras duas ações. No post de hoje, você vai conhecer a importância da ação corretiva na gestão de risco. Quer saber mais? Continue lendo!