Aqui você encontrará dicas para auxiliá-lo na contratação de seu Software para Gestão da Qualidade. Já presenciamos inúmeras situações que podem se tornar verdadeiras armadilhas e que muitas empresas só percebem depois de assinar o contrato. Portanto, antes de contratar um software fique atento às seguintes situações: Espaço em banco de dados. Sua empresa está crescendo e o sistema de gestão da qualidade começa a ficar mais robusto. Você tem uma série de novos processos e documentos que precisam ser padronizados e controlados. Algumas empresas anunciam o preço baixo da mensalidade, mas limitam espaço em banco de dados, obrigando você a pagar mais para continuar usando o sistema. Opte por um software que ofereça espaço ilimitado em banco de dados e permita que você armazene quantos arquivos forem necessários, sem precisar pagar mais por isso. Implantação, treinamento e suporte. Sua empresa paga pela mensalidade de uso do software e espera que quando houver dúvidas possa ter o suporte como apoio, mas não imagina que, para cada chamado tenha que pagar um adicional. Isso pode virar um transtorno, pois não estava previsto no orçamento e pode ser tornar dispendioso quando novos funcionários precisarem ser treinados ou quando surgirem novas dúvidas. Antes de contratar um software, certifique-se de este serviço não será cobrado à parte. A empresa que garante este serviço sabe que seu produto é bom e se dispõe a atender ao cliente sempre que for necessário sem cobrar taxas extras. Atualizações e novas versões Cuidado, você pode levar um susto quando tiver que pagar por uma versão atualizada de um software. Algumas empresas cobram pelas atualizações e forçam o cliente a adquirir a última versão. Os clientes que não compram a atualização são literalmente abandonados, sem direito a suporte e assistência. Opte por um software que oferece atualizações de forma automática e sem custo. Assim você terá sempre a versão mais atual do sistema, sem precisar instalar ou pagar pelas novas versões. Escolha um software que:
- Seja fácil de usar;
- Agilize e controle as atividades e processos;
- Avise sobre atividades pendentes e ajuda a cumprir prazos;
- Facilite a gestão da empresa;
- Ajude a envolver os colaboradores na gestão da qualidade;
- Seja seguro, confiável e eficaz;
- Garanta a melhor relação custo-benefício e;
- Seja flexível na contratação.
