ISO 9001:2015

Gestão Empresarial e Qualidade

ISO 9001: aumenta número de empresas certificadas no Brasil

Novidade para as empresas que já possuem ou almejam possuir certificado ISO 9001 no Brasil: Foi divulgado ranking mundial de empresas certificadas, destacando o Brasil na décima colocação. Antes da transição da norma para ISO 9001: 2015, muitas empresas estavam vagarosas quanto a renovação do certificado, havendo queda no número de empresas certificadas no Brasil […]

Gestão de Documentos

4 formas de controlar documentos da qualidade (atendendo à ISO 9001:2015)

Há 4 formas de evidenciar o controle de documentos para atender à ISO 9001: Vamos explicar cada item, mas antes disso, segue o trecho da norma ISO 9001:2015 sobre controle de informação documentada (requisito 7.5.3.2): “A organização deve abordar as seguintes atividades, como aplicável:a) distribuição, acesso, recuperação e uso;b) armazenamento e preservação, incluindo preservação de […]

Certificações ISO

06 boas práticas para fazer a manutenção da ISO 9001

ISO 9001 é importante para atestar o nível da gestão da qualidade, mas é ainda mais importante pensar na manutenção. Ao final de um ano, é necessário submeter a empresa a uma nova avaliação — que oferece ou não a recertificação. Para que todo o esforço em obter a certificação não seja desperdiçado, é fundamental […]

Gestão de Documentos

O mito do termo "informação documentada"

informação documentada. De um lado, a visão de que é necessário mudar a terminologia empregada na organização, substituindo títulos como “documento interno” ou “registro“. De outro lado, profissionais que gostariam de usar seus próprios termos, ou que não desejam fazer a mudança simplesmente pelo trabalho que ela causa versus seu possível benefício. A norma é passível […]

Certificações ISO

ISO 9001: evite estes 06 erros ao implementar

cultura da qualidade, que precisa se tornar um hábito diário, que se faz com naturalidade. A construção civil é um setor produtivo que enfrenta grandes desafios no momento de implementar a gestão da qualidade. Esses desafios geram entraves e erros no cumprimento dos requisitos do sistema de gestão da qualidade, que podem ocasionar a perda […]

Gestão Empresarial e Qualidade

Resumo da ISO Survey 2015

Quantas empresas têm certificado ISO 9001 no país? Seguindo o artigo que fizemos ano passado sobre a quantidade de certificações ISO 9001 em cada país, publicamos aqui uma lista exclusiva com os valores de 2015 em ordem de certificação, com base na pesquisa publicada ontem pela ISO. Neste ano, a quantidade de certificações emitidas em […]

Gestão e liderança

Anexo SL: o que é e para que serve?

Houve algumas mudanças nas normas dos sistemas de gestão e devemos estar atentos à atualização na estrutura dessas regras pela ISO e publicadas no Anexo SL. Neste artigo vamos ajudar a entender o que é o Anexo SL e como ele vai mudar a sua rotina. O que é o Anexo SL? O Anexo SL […]

Gestão de Indicadores

Módulo Flag para gestão de indicadores ganha nova atualização

Buscando aprimorar cada vez mais nossas soluções, lançamos no mês de junho uma nova atualização do módulo FLAG apresentando importantes melhorias, além da adição de novas funcionalidades e estar preparado para a ISO 9001:2015. Construído seguindo modernas tendências de design e usabilidade, a nova versão está mais limpa, utilizando elementos mais simples, proporcionando uma melhor […]

Cultura organizacional

Conheça os resultados de um software de gestão da qualidade

Ferramenta de Gestão da Qualidade que centralize esse controle, de forma a otimizar todos os resultados. É aí que entram os softwares de gestão da qualidade. Estes sistemas têm como objetivo aprimorar os processos — e, consequentemente, os resultados — da empresa. Ficou interessado? Então, confira abaixo alguns resultados que empresas têm alcançado com um […]

ISO 9001:2015

Como lidar com resistências à área da qualidade?

projeto de gestão da qualidade dentro das empresas não é algo tão simples, já que muitas das mudanças passam a ocorrer na cultura organizacional, o que gera certa resistência por parte de muitos funcionários. Naturalmente, tudo o que é novo tende a trazer resistências em um primeiro contato. Mas o fato está na forma como […]

ISO 9001:2015

O que são as partes interessadas na ISO 9001?

entender as necessidades e expectativas de partes interessadas. O próprio termo “qualidade” já implica em considerar as expectativas de cada indivíduo. Neste pensamento, conhecer os indivíduos que pretendemos satisfazer com nosso trabalho e o meio em que eles vivem deve ser prioridade em um sistema de gestão da qualidade. Partes interessadas: o que isso quer dizer? […]

Gestão de Não conformidades

Como tratar as não conformidades da sua organização?

gestão de não conformidades. Continue lendo e saiba mais! O que são não conformidades? De acordo com requisito 3.6.1 da ISO 9001, é chamado de não conformidade qualquer fato que se apresente não conforme com aquilo que se esperava. Isso quer dizer que uma não conformidade pode ser desde um produto com defeito estético ou […]

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