argumentar e engajar a diretoria para convencê-los que a gestão de qualidade pode sim, ser decisiva em momentos como o atual? É necessário quebrar uma série de mitos e mostrar quais são os verdadeiros benefícios da implementação de um sistema de qualidade no negócio, afetando diretamente tanto o dia a dia dos colaboradores como os […]
qualquer empresa deve passar por um processo de auditoria interna para garantir que todas as suas atividades estejam fluindo de acordo com o planejado, garantindo assim que as metas estabelecidas sejam devidamente cumpridas. O primeiro passo para planejar a auditoria interna é a elaboração do programa anual de auditorias. Obedecendo às diretrizes para auditorias internas […]
O dilema não é novo: como reduzir os custos sem reduzir a qualidade? Infelizmente, a maioria das empresas considera que reduzir custos está diretamente ligado ao corte de gastos. Você também pensa assim? Quando os processos da empresa são estudados adequadamente, é possível enxergar falhas, desperdícios e promover a inovação dos processos de modo a […]
Engajar a equipe para atingir um objetivo comum é desafiador. Conheça as melhores atitudes de liderança que farão a diferença na sua gestão. A gestão da qualidade preocupa-se em maximizar a qualidade do produto ou serviço, a satisfação do cliente e a posição da empresa no mercado. Contudo, promover uma boa gestão da qualidade requer […]
Por Ivan Gonçalves Auditor Sênior e especialista em sistemas de Gestão da Qualidade, meio ambiente, antissuborno e compliance. Como escolher serviços relacionados a Gestão da Qualidade? A pandemia provocada pela COVID-19 alterou significativamente a forma dos relacionamentos e negócios em todo o mundo. Na área da gestão da qualidade não foi diferente. O crescimento exponencial […]
Saiba quais as melhores práticas para quebrar barreiras e ter sucesso ao implementar a gestão da qualidade dentro da organização. O processo de implementação de um projeto de gestão da qualidade dentro das empresas não é algo tão simples, já que muitas das mudanças passam a ocorrer na cultura organizacional, o que gera certa resistência […]
Foco e comprometimento para oferecer um trabalho de excelência vai muito além de cumprir exigências de um líder. Para que a organização realmente alcance resultados expressivos, a “cultura da qualidade” precisa ser vivenciada em cada área da empresa. Mas como a qualidade pode atender as necessidades e expectativas de cada stakeholder da organização? No post […]
gestão da qualidade há muito não se limita apenas ao produto em si. Ela faz parte do conjunto sistêmico dos processos internos inter-relacionados que circundam a organização. Do chão da fábrica ao núcleo estratégico, os controles de qualidade estão presentes como foco central para o aumento da força competitiva da empresa. Assim inúmeros controles de […]
Diante de uma crise é natural que as empresas se retraiam. Isso faz com que uma das primeiras atitudes seja cortar gastos, criando em alguns momentos mais dificuldades ao invés de se fortalecerem. Mas o que fazer? Neste post vamos desvendar o papel da gestão da qualidade no combate à crise financeira e na manutenção […]
Por Ivan Gonçalves Auditor Sênior e especialista em sistemas de Gestão da Qualidade, meio ambiente, antissuborno e compliance. “Quais os objetivos da qualidade de sua organização? Como esses objetivos estão alinhados à estratégia da empresa? O seu sistema de gestão da qualidade é eficaz? Você pode apresentar os resultados alcançados?” Quatro perguntas que tiram o […]
Conheça os principais atributos de um software de Gestão da Qualidade para alcançar grandes resultados no gerenciamento de documentos, indicadores e não conformidades. Implantar um Sistemas de Gestão da Qualidade é uma tarefa desafiadora. Envolve toda uma mudança de cultura e engajamento das áreas para identificar, mapear processos e promover a melhoria contínua. E eis […]
Veja como as organizações podem se preparar a execução de uma boa gestão de riscos e assumir uma postura proativa frente a cenários adversos. Qualquer projeto ou atividade que vamos iniciar possui um nível de risco inerente. Até mesmo as decisões que tomamos no nosso dia a dia apresentam uma série de riscos embutidos. Mas […]
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