Processos, manuais, procedimentos, instruções, guias de boas práticas, checklists, formulários etc. de fontes internas e externas. Um sistema de gestão da qualidade tem uma série de documentos, sejam eles obrigatórios ou não. A lista mestra é a forma mais básica e simples de manter e monitorar esses documentos. Neste artigo, você encontra um apanhado geral sobre esse conceito. O que […]
Processos, manuais, procedimentos, instruções, guias de boas práticas, checklists, formulários etc. de fontes internas e externas. Um sistema de gestão tem uma série de documentos, sejam eles obrigatórios ou não. A lista mestra é a forma mais básica e simples de manter e monitorar esses documentos. Neste artigo, você encontra um apanhado geral sobre a […]
Muita gente, de dentro e de fora da área, associa gestão da qualidade com padronização. E com boa dose de razão. Toda empresa tem processos que precisam ser executados repetidamente. Quando você os padroniza, eles se tornam mais facilmente gerenciáveis e exequíveis. Mas, para ter esse padrão, você precisa identificar não apenas o que deve […]
A ISO 9001 exige, além do devido mapeamento dos processos do SGQ, que você disponibilize, sempre que necessário para apoio de um processo, documentação adicional. Isso pode incluir ferramentas como a instrução de trabalho, além de procedimentos operacionais padrão. Instrução de trabalho é uma descrição detalhada de como uma tarefa deve ser executada para atender […]
Em cada versão, a ISO tem aumentado o nível de flexibilidade e de liberdade para a gestão de documentos do SGQ. Por um lado, iss7o é uma vantagem, porque libera cada sistema para moldar a estrutura da informação documentada. Por outro, é mais uma fonte de dúvida. Qual é a hierarquia de documentos do SGQ […]
O dilema não é novo: como reduzir custos sem reduzir a qualidade? Infelizmente, a maioria das empresas considera que reduzir custos está diretamente ligado ao corte de gastos. Você também pensa assim? Quando os processos da empresa são estudados adequadamente, é possível enxergar falhas, desperdícios e promover a inovação dos processos de modo a torná-los […]
A gestão de documentos vem ganhando cada vez mais importância, à medida em que os processos organizacionais têm requerido maior agilidade no acesso às informações. No entanto, para muitas empresas torna-se um desafio. Como gestores tomam decisões com base em dados este processo não pode ser ignorado. Por isso, elencamos no post de hoje 5 […]
Implementar um SGQ sem um Software de Gestão da Qualidade não é uma tarefa simples. Primeiro porque nem sempre todos da empresa entendem o que é um SGQ, depois porque nem todos estão dispostos a contribuir com os procedimentos necessários para essa implementação. Mas o que é preciso para aprimorar resultados com o SGQ? Neste […]
Engajar a equipe na gestão da qualidade tem sido o desafio de muitas organizações que tem como premissa padronizar processos, reduzir custos e garantir a satisfação do cliente e das partes interessadas. E os softwares para o SGQ podem ser cruciais para otimizar processos e dar mais agilidade às ações da qualidade. Mas como esses […]
gestão de documentos é uma prática essencial de qualquer empresa. Mas sabemos que gerenciar informações de negócios, proveniente de várias fontes, pode ser uma tarefa desafiadora. E é isso que pode ocasionar um alto custo na gestão de documentos do seu negócio. E por quê? Um gerenciamento inadequado de arquivos e dados traz sérias consequências, […]
gestão da qualidade há muito não se limita apenas ao produto em si. Ela faz parte do conjunto sistêmico dos processos internos inter-relacionados que circundam a organização. Do chão da fábrica ao núcleo estratégico, os controles de qualidade estão presentes como foco central para o aumento da força competitiva da empresa. Assim inúmeros controles de […]
A adega Lapostolle Wines está situada na localidade de Cunaco, vizinha a Santa Cruz. É a adega original onde foi fundada a Lapostolle em 1994 e onde atualmente são produzidos os vinhos Cuvée Alexandre, Lapostolle e Borobo.Possuindo o tradicional estilo de uma fazendo chilena, conta com uma capacidade de produção de 3.300.000 de litros em […]
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