Se sua empresa não está disposta a pagar pela Qualidade, vai pagar Caro pela falta dela.
Você acha que implantar um sistema de Qualidade é CARO para sua empresa? Pois bem, meu amigo, informo que a falta de qualidade custa o DOBRO do preço. É muito mais caro para empresa não ter seus processos organizados, padronizados e sistematizados pois, o retrabalho sai caro, a falta de planejamento tem custo elevado e acaba comprometendo inclusive, a margem de lucro do produto final que, para competir com a concorrência precisa estar nivelado ao preço de mercado.
As empresas cada vez mais se organizam para oferecer benefícios importantes para o cliente, que diferenciem o produto/serviço dos seus concorrentes de maneira significativa. Sempre vale a pena lembrar que ninguém compra produtos ou serviços. Compra-se valor agregado ao produto ou ao serviço.
Agora, pense bem!
“O que ocorreria se cada item que se vende, a um determinado preço, pudesse ser fabricado com menor dispêndio de recursos?
Logicamente ele seria vendido mais barato.
E o que significa vender mais barato?
Significa ter vantagem na competição com seus concorrentes.
E o que é necessário para isso?
Na pior das hipóteses não alterar o nível da qualidade do produto.
E como fazer para não alterar o nível da qualidade e baixar o preço de venda?
Só há um jeito: diminuir erros, omissões que se cometem nos processos produtivos empresariais.
Como fazer para diminuir falhas internas e externas de colocação de bens e riquezas, à disposição da sociedade?“ (Cerqueira Neto)
Investir em prevenção: gestão e qualidade.
A alta direção das empresas tem percebido que, quando implantado com seriedade e eficácia, o Sistema de Gestão da Qualidade tem trazido ótimos resultados para os negócios. Dentre os inúmeros benefícios concretos que as empresas podem ter:
- Melhoria na organização através do Mapeamento dos Processos;
- Melhoria no Planejamento das atividades;
- Melhoria na imagem da empresa através da satisfação dos clientes;
- Redução no índice de desperdícios;
- Redução no índice de reclamações;
- Melhoria no clima interno da Organização;
- Valorização da empresa no mercado (benchmark em Gestão).
As empresas que estão implantando o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) sabem que o certificado ISO 9001:2008 é apenas uma conseqüência do trabalho. O grande benefício da implantação está relacionado à mudança de visão dos gestores e a mudança comportamental da empresa como um todo.
A sua empresa continua pagando CARO?
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Leia mais:
http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/marketing-se-escreve-com-q-da-qualidade/31969/print/
Referência:
CERQUEIRA NETO, Edgar Pedreira de. Gestão de qualidade: princípios e métodos. 3. ed.
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