No dia 23 de outubro, a Qualyteam celebrou um marco histórico. Em um grande evento realizado em Balneário Camboriú (SC), após um ciclo de 16 anos, revelamos ao mercado o novo posicionamento da Qualyteam: somos o primeiro Hub da qualidade no Brasil. O evento foi o ponto de partida para um novo momento da gestão […]
Gerar valor para o cliente é um dos principais objetivos de qualquer negócio competitivo. Para isso, todas as áreas da empresa devem estar alinhadas a esse propósito. Entre elas, o setor de qualidade se destaca por garantir que processos, produtos e serviços atendam aos padrões definidos. Mesmo em estruturas enxutas, sua atuação é estratégica desde […]
Nenhuma organização está imune a fatores externos e internos que possam influenciar o nível de certeza sobre a execução de seus objetivos. Isso é fato. Assim como o modo pelo qual elas podem gerenciar essas influências: trata-se da gestão de riscos. Gestão de riscos é um conjunto de atividades coordenadas para o controle de riscos, […]
Um Diagrama de Tartaruga é uma ferramenta visual que pode ser usada para detalhar, de maneira muito precisa, todos os elementos de um determinado processo. É altamente adequado para aumentar a orientação geral dos processos da organização, entre eles os processos de gestão da qualidade. Mas como posso aplicar essa ferramenta no dia a dia […]
O dilema não é novo: como reduzir custos sem reduzir a qualidade? Infelizmente, a maioria das empresas considera que reduzir custos está diretamente ligado ao corte de gastos. Você também pensa assim? Quando os processos da empresa são estudados adequadamente, é possível enxergar falhas, desperdícios e promover a inovação dos processos de modo a torná-los […]
Sistema de gestão de riscos auxilia os tomadores de decisão a administrar uma grande quantidade de informações sobre o andamento das atividades, planos de ação, facilitando a empresa a alcançar seus objetivos e minimizar as incertezas do negócio. Mas o que devemos observar ao escolher uma solução automatizada para este fim? Listamos os tópicos que […]
O tratamento de não conformidades equivale à implementação de uma série de ações que visam a resolução de ocorrências e desvios no processo com o intuito de evitar retrabalho, desperdício e prejuízo para a organização. Apesar da sua importância para o bom andamento de um negócio, as empresas ainda pecam em algumas ações. Quais erros […]
<![CDATA[Eficiência operacional pode ser considerada a capacidade de uma empresa produzir um serviço ou produto com alta qualidade, reduzindo desperdícios de tempo, retrabalho e recursos. Este é um importante indicador de desempenho para as organizações. Afinal, quanto maior a eficiência operacional, menores são os custos para gerar a mesma receita. Mas como ter sucesso nesse […]
A ISO 14000 é um conjunto de normas internacionais que define diretrizes para que as organizações desenvolvam e implementem uma gestão ambiental eficaz. Com isso, viabiliza a padronização de processos e implementação de práticas que levem à melhoria contínua nas organizações. Mas qual é o caminho para implementar um Sistema de Gestão Ambiental que resulte […]
PFMEA é uma sigla em inglês para a expressão Process of Failure Mode and Effects Analysis — que pode ser traduzida para o português como “Análise de Modo e Efeitos de Falha”. É um método para uma identificação mais rápida da relação de causa-efeito entre uma falha e suas possíveis consequências. Ele busca sistematizar problemas […]
Indicadores gerenciais têm como objetivo apontar informações de desempenho dentro de sua empresa. Com eles, você já saberá o que está dando mais resultado para o negócio, quais setores estão em dia com os objetivos e metas. Além disso, eles permitem avaliar se a operação e projetos estão alinhados com a estratégia de sua empresa. […]
A gestão de documentos vem ganhando cada vez mais importância, à medida em que os processos organizacionais têm requerido maior agilidade no acesso às informações. No entanto, para muitas empresas torna-se um desafio. Como gestores tomam decisões com base em dados este processo não pode ser ignorado. Por isso, elencamos no post de hoje 5 […]
