Tecnologia é algo que assusta e encanta. Toda vez que aparece uma novidade sinto um frio na barriga, num misto de curiosidade e medo pelo que ela (a nova tecnologia) pode provocar em nós. Em pouco tempo são lançados aparelhos que transformam a magia em realidade, destituindo os efeitos do (antigo) caleidoscópio em pontos…
Quando se diz que alguém tem know-how em alguma atividade, diz-se que essa pessoa sabe realizar tal tarefa com conhecimento de causa e experiência. No que se refere à empresa, know-how é conhecimento do processo: “como ele é feito”. “Em time que está ganhando não se mexe”, certo? Em se tratando de esporte até pode…
Sim, exatamente, um Líder Servidor e não um servidor da marca Líder. Brincadeiras e trocadilhos à parte, falo daquele que, de acordo com Chiavenato (1999), “possui alguns traços específicos de personalidade que o distinguem das demais pessoas”. O impulso tecnológico ascendente, as rápidas mudanças no panorama econômico, forçam empresas a buscar novos recursos para permanecer…
Você sabe o que significa “fool – proof”? Já utilizou a técnica “SCRUM”? Então faça o teste: “jogue” no Google. Provavelmente a resposta será: “mil coisas”, porque vai depender do contexto e do sentido, que podem variar. Portanto, cuidado com esse hábito. É válido buscar informações e estar conectado com essa infinita rede de possibilidades, mas…
Quem ainda não ouviu ou leu alguma coisa a respeito da geração X ou da geração Y ? Talvez muitos de vocês se identifiquem com estas gerações. Mas e a Geração G? Não! Não tem nada a ver com a tecnologia 3G! Mas do que se trata então? Interessante a matéria que a revista Pequenas…
Mesmo com o desgaste provocado pela resistência à mudança de cultura no Brasil, o tema “qualidade” está cada vez mais evidente. O conceito de qualidade também está mais abrangente, pois não se limita ao adjetivo de produto ou serviço. E não se refere apenas ao aumento da produtividade nas organizações. Nunca ouvimos falar tanto em…
O comportamento dos consumidores mudou. A oferta de produtos e serviços está cada vez mais abrangente. Vale tudo na disputa de ganhar a concorrência e fidelizar o cliente: novas cores, novos designs, novos acessórios, novas abordagens de venda, etc. Pesquisas de mercado apontam o cliente potencial e o marketing usa os recursos disponíveis para atrair…
