Blog Qualidade Simples
Contéudos completos em Gestão da Qualidade.
Checklist para evitar retrabalho no SGQ em 2025
A chegada de um novo ano é a oportunidade ideal para revisar os desafios enfrentados no ano anterior e planejar melhorias no Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) para 2025. Entre os maiores obstáculos para a eficiência do SGQ, o retrabalho se destaca como um dos mais onerosos. Ele consome tempo, desperdiça recursos e compromete […]
Indicadores da qualidade: principais tipos e como implementar
Em um sentido estritamente operacional, um Sistema de Gestão da Qualidade visa garantir o provimento de produtos e serviços conformes às suas especificações de entrada. Em um sentido mais estratégico, um SGQ – como um sistema de gestão – é uma das iniciativas para a satisfação das partes interessadas do negócio. Como saber se isso […]
Projeto e desenvolvimento de produtos: como fazer de acordo com a ISO 9001?
Toda empresa que queira se manter pertinente para stakeholders e mercado ao longo do tempo – considerando contextos sempre cambiantes – deve considerar evoluções de suas linhas de produtos ou criação de novos. Trata-se do que se chama de projeto e desenvolvimento. Na seção 8, a ISO 9001 tem uma subseção dedicada ao projeto e […]
Avaliação da eficácia: como ela deve ser realizada?
Em um SGQ que segue as diretrizes da ISO 9001, você tem a preocupação de prevenir, conter e eliminar a causa de desvios de qualidade, assim como de melhorar o sistema como um todo. Coroando todo esse rol de ações esperadas da qualidade, a norma sempre fala da análise da eficácia. Essa análise acontece após […]
Relatório de auditoria: como fazer, o que incluir e quem envolver
Uma auditoria, seja interna ou externa, precisa seguir certo roteiro para ser executada. De maneira geral, esse roteiro inclui (ainda que não se esgote nisso) os seguintes pontos: A ISO tem uma norma com recomendações para gerenciar e conduzir bem esse processo como um todo: a ISO 19011. De todas essas etapas do processo, o […]
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