Blog da Qualidade Simples
Dicas e estratégias para Qualidade, Compliance e Gestão Eficiente: contéudos completos em Gestão da Qualidade feitos pela Qualyteam.
Lições de 2025 sobre Gestão da Qualidade e o papel da Qualyteam
O ano de 2025 foi movimentado para profissionais e empresas que trabalham com Sistemas de Gestão da Qualidade. O setor acompanhou discussões relevantes sobre normas, novos recursos tecnológicos e mudanças no comportamento de consumidores e empresas. Todas essas conversas reforçaram que a Gestão da Qualidade está passando por um momento de revisão, e foi justamente […]
Lista mestra de documentos: o que é, como construir e como manter
A Lista Mestra é uma ferramenta fundamental para controlar e organizar todos os documentos do sistema de gestão da qualidade (SGQ). Esses documentos, podem ser processos, manuais, procedimentos, instruções, guias de boas práticas, checklists, formulários etc. de fontes internas e externas. Eles são essenciais para garantir a padronização, a conformidade e a melhoria contínua dos […]
Lista mestra de documentos: o que é, como fazer e manter no SGQ
Processos, manuais, procedimentos, instruções, guias de boas práticas, checklists, formulários etc. de fontes internas e externas. Um sistema de gestão tem uma série de documentos, sejam eles obrigatórios ou não. A lista mestra é a forma mais básica e simples de manter e monitorar esses documentos. Neste artigo, você encontra um apanhado geral sobre a […]
VSM – Value Stream Mapping: o que é e como fazer
Você conhece o fluxo de cada material, assim como da informação que transita pela sua empresa? Dificilmente isso está na cabeça de uma pessoa. Mas pode estar em um VSM – value stream map ou, em português, mapa da cadeia de valor. O VSM é um instrumento Lean Manufacturing no qual se busca, mais do […]
Checklist: como fazer do jeito certo?
Você tem o hábito de fazer listas e ir riscando os itens à medida que termina? Então, não perca esse hábito, continue fazendo, não apenas na vida, mas no trabalho também. Checklists são listas de verificação (não folhas de verificação) de afazeres, pontos a observar, tarefas a serem cumpridas, materiais a serem comprados, etc. Ou […]
Como fazer um plano de ação? 5 ferramentas que você pode usar
Qualquer iniciativa para atingir um resultado, seja na qualidade ou em outro setor, requer um plano de ação. Trata-se do P do ciclo PDCA. Antes de fazer algo, precisamos planejar. Parece simples, mas quem nunca esteve em uma empresa que planeja menos do que deveria, agindo de maneira pouco ordenada? Sem cultura de planejamento, as […]
Garantia da qualidade: conceito, objetivo e processos
Garantia da qualidade: você usa esse conceito no dia a dia? Como você o define? Qual é o objetivo? Como é o processo? E qual a diferença para gestão da qualidade, controle da qualidade… Muitos profissionais ficam em dúvida ao responder a essas perguntas. E, por isso, acabam usando esses termos como se fossem sinônimos. […]
ISO 9000: o que é e para que serve essa norma?
Muito se fala de ISO 9001 – com razão, pois ela é a norma das normas, a mais importante da série 9000 e a referência normativa quando se trata de sistema de gestão da qualidade. Mas a primeira da série é a ISO 9000. Você já parou para ler essa norma? A recomendação da ISO, […]
Gemba Walk: O Que É e Como Aplicar na Prática
Gemba walk tem um conceito simples. Do japonês, significa “caminhe pelo lugar onde as coisas acontecem”. É ir ao chão de fábrica para ver o andamento das atividades. Praticantes veteranos, bem como grandes conhecedores do negócio pelo qual caminham, não precisam de um facilitador ao seu lado, tampouco de um procedimento que oriente seu percurso […]
ISO 31010: conheça as técnicas para abordar riscos
A ISO 31000 oferece um fluxo de tratativa de risco baseado na identificação, análise e avaliação. Mas as técnicas que os profissionais podem usar nessas etapas são várias. E o lugar mais indicado para conhecê-las é a ISO 31010:2019, feita com a IEC. A ISO IEC 31010 é de 2019, mas foi traduzida para o […]
5 porquês: o que é, exemplo e como usar na análise de causa raiz
Profissionais da qualidade que utilizam a técnica dos 5 porquês enfrentam desafios ao lidar com não conformidades e problemas recorrentes em processos ou produtos. Isso acontece porque muitas vezes, só conseguimos enxergar os sintomas mais evidentes, mas não a origem deles. Porém, ao resolver a causa, eliminamos o problema de forma definitiva. Ações imediatas, embora […]
Lean Six Sigma: O que é e como aumentar a performance da sua empresa
Aponte uma empresa que verdadeiramente esteja satisfeita com sua performance. Todas vão dizer que ela poderia ser melhor. E geralmente, a performance pode mesmo ser melhor – até para as poucas empresas que se disserem satisfeitas. Mas isso não é tão simples assim. A razão é que muitos dos problemas que geram perdas acontecem em […]
TQC – Total Quality Control: como iniciar
Quando os produtos passaram a ser produzidos segundo especificações técnicas, começamos a pensar em qualidade. Mas, inicialmente, qualidade era ter um produto sem falhas. Com o tempo, qualidade se tornou mais que isso. Incluía atendimento, prazo, pagamento, flexibilidade etc. Disso surge a ideia de TQC – total quality control. O TQC é um sistema de […]
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