TOOLS

Gestión de No conformidades

ANÁLISIS DE CAUSA CONSISTENTES Y PLANES DE ACCIÓN EFICACES

5W2H, control de plazos y notificaciones automáticas

5 porqués, Ishikawa o integración con herramientas de la empresa

Acciones correctivas y oportunidades de mejora

Planificación estratégica y visión de conjunto de gráficos

GESTIÓN DE NO CONFORMIDADES EN 3 PASOS

Planificación

TOOLS ayuda a identificar las causas raíz con herramientas listas como 5 Porqués e Ishikawa (o espina de pescado), y para elaborar planes de acción para solucionar los problemas, oportunidades de mejora y planes estratégicos. El software se ajusta a los procedimientos establecidos por la empresa para tratamiento de incidencias y acciones correctivas.

Ejecución

En este paso el administrador puede acompañar en tiempo real la implementación de las acciones planificadas. Las acciones ya concluidas pueden ser evidenciadas a través de adjuntos o comentarios registrados en el plan de acción, facilitando el control de los involucrados.

EvaluaCIÓN

En este paso el administrador puede acompañar en tiempo real la implementación de las acciones planificadas. Las acciones ya concluidas pueden ser evidenciadas a través de adjuntos o comentarios registrados en el plan de acción, facilitando el control de los involucrados.

NUESTRAS SOLUCIONES

¿Cómo involucrar al equipo en la planificación y ejecución de las actividades?

En TOOLS puede designar las tareas al equipo y establecer los plazos para su ejecución. Las actividades pendientes son notificadas por correo electrónico a los involucrados y, en caso de retraso en la ejecución, el superior inmediato también recibe una notificación de que aquella actividad aún no se ha realizado. El seguimiento es constante y en tiempo real.

¿Para cada problema en la empresa tengo que abrir una no conformidad?

Muchas incidencias no requieren tratamiento con análisis de causa o plan de acción. El análisis de causa se indica cuando se produce un problema de causa desconocida. TOOLS permite que cada empresa defina y determine cuándo es obligatorio el análisis de causas y los planes de acción. Además, TOOLS orienta a la empresa para cumplir con la norma.

¿Cómo asegurar un control eficaz de los problemas de calidad y acciones planificadas?

Con TOOLS puede controlar en tiempo real las acciones de todo el equipo, comentarios y evidencias. La vista general tiene gráficos que muestran dónde ocurren más no conformidades y donde hay mayor dificultad para solucionar los problemas.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA

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